Palautus- ja vaihtokäytäntö

Asiakastyytyväisyys

Haluamme varmistaa, että ostokokemuksesi Sarah’s Blessingillä on paras mahdollinen.

Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Älä palauta tuotteita Yhdistyneen kuningaskunnan yritysosoitteeseemme, sillä tämä osoite on ainoastaan rekisteröity toimipaikkamme. Asiakaspalvelumme kertoo, mihin voit palauttaa tuotteet, jos se on tarpeen. Myymme luonnontuotteita, ja hiilidioksidipäästöjen vähentäminen on meille tärkeää. Tämä koskee myös kuljetus-, pakkaus- ja energiapäästöjä.

Viallisten tuotteiden käsittely

Jos tuote on vahingoittunut, lähetämme sinulle mielellämme korvaavan tuotteen. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja lähetä meille kuvia pakkauksesta ja sen sisältämistä tuotteista. Jos itse pakkaus on näkyvästi vaurioitunut, älä ota sitä vastaan ja ota välittömästi yhteyttä meihin.

Tilauksen peruutus välittömästi oston jälkeen

Veloitamme luottokorttiasi vasta, kun tuote lähetetään varastostamme. Jos haluat peruuttaa tilauksen ennen tätä, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme niin pyrimme peruuttamaan lähetyksen.

Muut kysymykset

Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme, jos sinulla on muuta kysyttävää.